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Politique de confidentialité

La dernière mise à jour de la présente politique de confidentialité a eu lieu le 27 mai 2014.

Introduction

La présente politique de confidentialité énonce les politiques et pratiques de confidentialité de MC Commercial Inc. (appelée « MC Commercial Inc. », « notre » ou « nous ») en ce qui concerne le recueil, l’utilisation et la divulgation des renseignements personnels relatifs au site et à tout ce qui y est lié, y compris l’établissement de comptes d’utilisateur pour accéder à certaines caractéristiques et fonctionnalités disponibles à www.electromenagersge.ca (le « Site »).

Dans la présente politique de confidentialité, par « renseignements personnels », on entend les renseignements qui concernent une personne identifiable, tel qu’il est plus amplement défini dans les lois applicables du Canada et, par « y compris » et ses dérivés, on entend « y compris, sans s’y limiter ».

Changements à la présente politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit d’apporter des changements à la présente politique de confidentialité. Les changements entreront en vigueur au moment où nous fournirons un avis des changements, soit en l’affichant sur le site ou en utilisant tout autre moyen raisonnable. Tout changement effectué pour respecter la loi entrera immédiatement en vigueur. Vous convenez d’examiner régulièrement la présente politique de confidentialité pour demeurer au courant de tout changement que nous pourrions y apporter.

Recueil et utilisation des renseignements

Nous recueillons les renseignements suivants :

  1. Les renseignements que vous fournissez. Cela comprend les renseignements que vous fournissez volontairement lorsque vous vous inscrivez pour recevoir des courriels de notre part, vous vous inscrivez en tant qu’utilisateur pour utiliser les parties du site qui nécessitent une telle inscription, mettez à jour vos renseignements ou utilisez le site. Par exemple, lorsque vous vous inscrivez à notre liste d’envoi, nous recueillons votre nom, votre adresse courriel et les autres renseignements dont nous pourrions avoir besoin pour ajouter votre nom à notre liste d’envoi.
  2. Les renseignements découlant de votre utilisation du site. Cela comprend les renseignements recueillis sur nos journaux de serveur (comme le type de navigateur, les pages visitées, la page de renvoi, l’adresse IP, les estampilles de date/heure, d’autres statistiques et les erreurs), les renseignements recueillis à l’aide de « témoins » (lorsque vous sauvegardez vos coordonnées d’ouverture de session et stockez des renseignements sur la session) et les renseignements concernant le dispositif que vous utilisez pour accéder au site (comme les détails du matériel et du système d’exploitation). Nous utilisons des témoins principalement pour conserver les renseignements à votre sujet et proposer des pages Web personnalisées à votre navigateur Web lorsque vous visitez à nouveau une page Web. Nous utilisons des témoins de trafic pour identifier les pages qui sont utilisées et nous aider à vous offrir une meilleure expérience lorsque vous visitez notre site. Un témoin ne nous donne aucunement accès à votre ordinateur ou à vos renseignements personnels autres que les données que vous avez choisi de nous fournir. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les témoins, mais, si vous le préférez, vous pouvez généralement modifier le réglage de votre navigateur pour refuser les témoins. Toutefois, cela peut vous empêcher de profiter pleinement du site Web.

Nous utilisons vos renseignements personnels aux fins suivantes :

  1. Vous offrir le site. Cela comprend le traitement de votre inscription en tant qu’utilisateur, le cas échéant, la conservation de vos renseignements dans notre base de données et les communications que nous vous faisons parvenir.
  2. Nous permettre de publier les évaluations, les critiques, les articles de forum ou le contenu utilisateur connexe que vous nous fournissez. 
  3. Maintenir et améliorer l’expérience des utilisateurs et la qualité générale du site, et développer de nouveaux sites. Cela comprend le diagnostic des problèmes de nos systèmes, l’administration du site et l’analyse de l’utilisation du site.
  4. Répondre à vos questions, vous fournir les produits ou les services que vous avez demandés et vous informer au sujet d’autres produits et services offerts par MC Commercial Inc., les sociétés affiliées ou nos partenaires commerciaux.
  5. À d’autres fins pouvant être déterminées avant le recueil des renseignements ou au moment de celui-ci ou auxquelles vous consentez par la suite.

Divulgation des renseignements

Nous pouvons divulguer des renseignements personnels :

  1. À des tiers fournisseurs de services et à des entités affiliées pour leur permettre d’exécuter des tâches en notre nom. Ces tiers et ces entités affiliées peuvent être au Canada ou dans d’autres parties du monde.
  2. Aux fins exigées ou autorisées par la loi, y compris les lois des parties du monde où vos renseignements personnels sont stockés, aux organismes chargés de l’application de la loi et aux organismes privés en cas d’enquêtes sur la fraude ou d’autres infractions criminelles.
  3. À nos conseillers juridiques, financiers, en assurance et autres, en lien avec la vente, la réorganisation ou la gestion d’une partie ou de la totalité de notre entreprise ou de nos opérations.
  4. Selon votre consentement, de temps à autre, y compris à toute autre fin déterminée au moment du recueil des renseignements personnels.

Consentement

En nous communiquant des renseignements personnels au moment de votre inscription à notre site ou en utilisant celui-ci, vous consentez à ce que nous recueillions, utilisions et divulguions ces renseignements conformément à la présente politique de confidentialité et dans la mesure permise ou exigée par la loi. 

Liens

Le site peut contenir des liens vers d’autres sites. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites. Vous devriez examiner les politiques de confidentialité des sites que vous visitez. La présente politique de confidentialité s’applique uniquement aux renseignements que nous recueillons en lien avec le site.

Sécurité

Nous déployons des efforts raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, l’usage abusif et la falsification. Nous utilisons des mesures de sécurité appropriées à la sensibilité des renseignements que nous détenons. Toutefois, il est possible que des renseignements transmis par Internet soient interceptés par des tiers inconnus. Par conséquent, nous vous recommandons d’assurer la sécurité de vos renseignements en vous dotant d’un antivirus, en réglant les paramètres de votre navigateur, en choisissant des mots de passe que vous seul connaissez et qui sont difficiles à deviner, et en prenant les autres mesures de sécurité qui s’offrent aux particuliers ou aux entreprises.

Option d’exclusion

Vous avez la possibilité de (i) refuser de recevoir des communications de notre part ou de (ii) supprimer vos renseignements personnels dans nos fichiers. Si vous souhaitez refuser de recevoir d’autres communications, veuillez communiquer avec nous par courriel ou par téléphone en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.

Corrections/Coordonnées

Vous pouvez communiquer avec nous pour faire modifier ou corriger tout renseignement personnel que nous avons à votre sujet. Vous pouvez également nous présenter une plainte par écrit au sujet du respect de la présente politique de confidentialité et, dans des délais raisonnables suivant la réception de la plainte écrite, nous mènerons une enquête sur cette affaire. Dans des délais raisonnables suivant la conclusion de l’enquête, nous vous indiquerons si la plainte a été reçue ou refusée. Si elle est reçue, nous prendrons les mesures qui s’imposent pour la résoudre.

Coordonnées

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité ou la façon dons nous recueillons, utilisons ou divulguons vos renseignements personnels en lien avec le site, veuillez communiquer avec nous de l’une des façons suivantes :

À l’attention du Service juridique, agent de la protection de la vie privée
Adresse : C.P. 5345, Burlington (Ontario) L7R 5B6
Courriel : servicerequest@mabe.ca
Téléphone : 1-888-561-3344